Når varen er kommet retur til vores lager, kan du forvente en behandlingstid på 5-15 hverdage fra at den er færdigbehandlet.
Ønsker du pengene retur, så kan der gå op til 2-4 hverdage fra den dag vi har lavet krediteringen, til pengene vil være retur hos dig.
I visse tilfælde, kan det tage længere tid, afhængig af betalingskort og bank. Dette er desværre ikke noget vi selv styrer.
Vi tilbagefører pengene til det samme betalingsmiddel som du benyttede ved købet. Det er derfor ikke muligt at refundere til en bankkonto, hvis købet er gennemført med et betalingskort - vi er her nødsaget til at refundere beløbet, til det betalingskort, der er brugt ved købet.
Bemærk venligst, at banker ikke gennemfører tilbagebetalinger i weekender og helligdage.