Jeg har en reklamation. Hvad gør jeg?

Hvis din vare er gået i stykker og du ønsker at oprette en reklamation hos os, skal du indsende en mail til os på info@apuls.dk og oplyse følgende:

  • Produktnavn
  • Ordrenummer
  • Kort beskrivelse af fejlen
  • Vedhæft video/billeder af selve fejlen.
  • Billede af serienummer på produktet

Så snart vi har modtaget din mail, vil vi tage hånd om din henvendelse og vende tilbage til dig indenfor 1-3 hverdage. 

Hvis det ender med, at vi skal have den defekte vare retur og der er tale om en større vare, kan du læse mere om her, hvordan den skal pakkes og gøres klar, så den kan blive afhentet.

 

Levering  Returnering  Betaling

Erhverv  Ordrer  Om os